Alle artikelen

Business Next Step case: GZA ziekenhuizen

HG
Harmony Group
Business
Harmony staat bekend om zijn nuchtere aanpak van zowel zakendoen als IT. Wij helpen organisaties transformeren naar een digitale organisatie en we doen dit binnen verschillende sectoren en domeinen. Harmony biedt een geïntegreerde dienstverlening: van advies tot implementatie van kant-en-klare oplossingen en beheerde diensten.
Deel deze post

Omgaan met veranderingen

“We zijn de voorbije jaren geconfronteerd geweest met heel wat uitdagingen. De Covid-pandemie is hier één van, we zijn ook overgeschakeld naar een nieuw EPD-systeem (elektronisch patiënten dossier) en zijn druk bezig met de fusie. Kortom, er zijn heel wat uitdagingen waar we als ziekenhuis mee te maken krijgen. Hier snel en efficiënt op reageren is enorm belangrijk voor de goede werking van ons ziekenhuis”, vertelt Quinten.

“De zorg staat nooit stil! Als ziekenhuis is het belangrijk om zo efficiënt mogelijk om te gaan met onze middelen. Dit betekent dat we voortdurend veranderingen moeten doorvoeren om ons aan te passen aan de wisselende omstandigheden. Het implementeren van deze veranderingen in een grote organisatie is niet altijd evident. Daarom worden er doorheen de verschillende afdelingen veel kleine en grote projecten opgestart om deze zo vlot mogelijk te laten verlopen. Het doel is niet alleen om de beste zorg te bieden, maar ook om onze medewerkers te ontlasten en ze zo goed mogelijk te begeleiden.  Om hier meer inzichten rond te krijgen hebben we beroep gedaan op het business next step traject van Harmony.”

GZA Campus Sint-Augustinus

Workshops

“Voor we effectief aan de workshops begonnen werden er door Harmony eerst interviews afgenomen met key stakeholders binnen onze organisatie. We wilden goed begrijpen tegen welke drempels artsen en medewerkers aanlopen bij de uitvoering van projecten om van daaruit verder te werken. Ook intern hadden we met een groepje mensen al een voortraject gedaan en nagedacht over enkele issues.”

“In de eerste workshop werd er verder ingezoomd op de uitdagingen. Voor mij was het vooral belangrijk dat we een goed beeld kregen van de bottlenecks zodat we verder konden werken aan oplossingen. Wat me daarvan vooral is bijgebleven is dat het beeld dat we zelf al hadden van de knelpunten in de interviews met Harmony werd bevestigd. Alle manieren waarop we naar een bepaalde uitdaging hebben gekeken kwamen in de workshop samen. Zo wisten we zeker dat we op de juiste weg zaten.”

“In de tweede workshop zijn we nader ingegaan op wat iedereen binnen de organisatie zelf kan doen om de geïdentificeerde knelpunten aan te pakken. Harmony toonde ons hoe je veel kan bereiken door met kleine stappen te beginnen en experimenten op te zetten om te zien of de voorgestelde ideeën in de praktijk ook echt werken”, aldus Quinten.

Conclusie

“Door het volgen van het business next step traject hebben we nieuwe inzichten opgedaan waar we zelf mee verder kunnen. Er zijn reeds concrete stappen gezet om de projectwerking te verbeteren, wat de innovatiekracht van de organisatie zeker ten goede zal komen”, sluit Quinten af.

 

Kan jij ook een externe visie gebruiken? Neem dan vrijblijvend contact op met onze experts.

Op zoek naar een duurzaam partnership?
Of je nu een potentiële nieuwe klant bent met een project voor Harmony, of een consultant op zoek naar een nieuwe uitdaging - wij gaan altijd voor een lange en duurzame relatie.
Gerelateerde artikelen
Alle artikelen
Customer Experience in Banking verbeteren: de skillset van een Product Owner
Business Consultancy
Nathalie, Product Owner bij een toonaangevende Belgische bank, deelt haar inzichten over de 8 cruciale vaardigheden die nodig zijn om uit te blinken in het veranderende digitale banklandschap.
Lees meer
Harmony Business Consultancy: "Investeren in talent en cultuur om verder te groeien."
Business Consultancy
Bij de start van 2025 spraken we met het managementteam van Harmony Business Consultancy - Maarten Bruyneel, Thomas Standaert en Christophe Vanhorenbeeck.
Lees meer
Janne Onkelinx over de cruciale rol van een Programma Manager
Business Consultancy
Lees meer
Harmony Consultancy verwelkomt Thomas Standaert als nieuwe partner
Business Consultancy
Harmony Business Consultancy verwelkomt Thomas Standaert als nieuwe partner. Sinds 2016 is Thomas een waardevol teamlid met expertise in digitale transformatie en een focus op het menselijke aspect. Met zijn toetreding als partner versterkt Harmony zijn groeiambities en kijkt het vol vertrouwen naar de toekomst.
Lees meer
Data beter begrijpen: de kracht van semantiek
Business Consultancy
In de huidige datagestuurde wereld is het verzamelen van data slechts het begin. Data semantiek, het structureren, documenteren en interpreteren van data, is cruciaal om de volledige waarde van data te ontsluiten.
Lees meer
Na 6 maanden Harmony blikt Young Graduate Lisa terug
Business Consultancy
In februari ’23 startte Lisa als Junior Management Consultant. Samen met Bart stapte ze in het eerste Young Graduate Programma van Harmony Business Consultancy. Vandaag kijken we samen terug op de afgelopen 6 maanden en hoe zij dit beleefd heeft.
Lees meer
No items found.